2016年8月10日,中國經(jīng)濟體制改革研究會研究人員馮楚軍、周旅軍、南儲鑫、喻聲援一行四人拜訪了中國知名的市場研究機構(gòu)——益派咨詢公司,就傳統(tǒng)的市場研究、政策研究如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)等問題進行了調(diào)研和討論。
益派咨詢副總裁、中國市場研究協(xié)會常務(wù)副會長何建新先生結(jié)合新近與美國同行交流的情況,詳細介紹了國際國內(nèi)市場研究領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。何建新指出,市場研究領(lǐng)域經(jīng)歷了一個從抽樣入戶調(diào)查到抽樣電話調(diào)查再到非抽樣配額調(diào)查的演變過程,依次邏輯,以非結(jié)構(gòu)、不遵從統(tǒng)計學(xué)原則為特征的大數(shù)據(jù)方法遲早會被客戶接受并成為市場研究領(lǐng)域的新的規(guī)范。客戶越來越追求研究成果的及時性和實時性,這是傳統(tǒng)研究方法難以滿足的,而大數(shù)據(jù)方法正好滿足了客戶的這種需求。國內(nèi)外市場研究的同行們都感受到大數(shù)據(jù)的沖擊,也在做積極的思考和應(yīng)對,基本的共識是,在綜合考慮精準(zhǔn)--模糊、延時--實時等多個維度的客戶需求后,市場研究方法演進的趨勢很可能是小數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)貫通、老方法與新方法融合。
中國經(jīng)濟體制改革研究會公眾意見調(diào)查部主任馮楚軍介紹了以大數(shù)據(jù)方法改造升級政府績效管理公眾評價方案的做法。馮楚軍指出,傳統(tǒng)績效考核公眾評價遇到的4大難題即信息不對稱、利益關(guān)聯(lián)、角色扮演、成本控制等,借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可能會得到很好的解決;以往政府績效管理中重考核輕管理、重排名輕應(yīng)用的局面會發(fā)生大的改變,從而真正發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)“指揮棒”、“駕駛艙”的作用。
雙方還就益派咨詢公司的核心產(chǎn)品云調(diào)查平臺、定群研究方法和資源等進行了交流,探討了合作的前景。